2020年10月20日至21日，美国PDC公司杨攀讲师对市医疗急救指挥中心进行MPDS使用回访，21日下午召开首次MPDS质控反馈会，杨攀讲师及调度科全体人员参会。

　　杨攀老师随机抽查使用MPDS的调度案例及质检案例。杨老师对事件登记、关键问题、调度后指导等环节严格审查，反复听取调度录音，分析呼救者与调度员的每句对话并进行现场讲解。查看质控人员的质控记录，并对质控员在质检过程中的问题与不解进行答疑。