为深入贯彻落实市卫生健康委《关于开展“看病不求人、患者少跑腿”优化卫生健康环境活动的实施意见》、《关于开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动优化医疗环境的实施方案》要求，增强群众看病就医获得感和满意度，7月27日下午,淄博岜山万杰医院常务副院长郭金龙，副院长任纪旺，院长助理苏文聪、孙婧带领医务部、护理部、门诊部、办公室、信息科、后勤保障部等职能科室负责人针对门诊流程、住院流程、缴费流程等环节，体验看病就医全过程。

群众看病就医最关注的看病信息、看病过程、看病取结果等环节的痛点、难点和堵点，进行了实地走访体验。

每到一处，院领导都站在患者的角度上，对现场情况进行认真查看，并对流程中可能存在的“堵点”进行现场办公，如发现一楼大厅未显示当天坐诊医师科室及详细信息、门诊取药、退药流程因信息系统原因仍不够快捷等问题，立即协调相关部门整改完善。