2018年以来，医院党委提出“以人文情怀 打造温暖医院”作为医院的党建工作品牌，以期引领广大党员干部和全院职工提升人文素养，提供温情服务，助力医院发展，保障人民健康。温暖医院建设的核心指导思想是“医院以职工为重，职工以患者为重”。医院坚信，只有温暖的环境才能培育出温暖的职工，才能将温暖的服务传递给患者，才能打造一所温暖医院。

今年疫情期间，广大干部职工主动请战，迎难而上，积极奋战在发热门诊、发热病房、呼吸科、急诊、检验、CT等一线岗位。医院被表彰为“山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。医院各党支部借助专业优势，成立“绿巨人”“童心行”“药健康”等14个志愿服务分队，广泛开展送医送药、健康科普、急救技能培训等公益活动，推进温暖医院建设。设立职工健康基金，补助患病职工。医院设立门诊综合服务中心、入院服务中心，推出3570000“一号通”热线平台，启用门诊药房自助发药系统，实现“床旁结算”，开诊日间化疗病房，全面开启患者就医服务新模式。在国内首开先河，率先开设老年人就医便捷通道，出台优化老年人就医流程10项措施，增设专用设施、增设人工窗口、佩戴“爱心卡”标识、提供接力式服务。