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北大医疗淄博医院:这波操作,仪式感、情绪价值直接拉满!

发布日期:2024-04-25 09:01:51 浏览次数: 字体:[ ]

每到一个陌生环境,孩子们的心情总会发生极大变化,更别说孩子们都害怕打针吃药的医院。为此,北大医疗淄博医院在接诊先心病患儿时,打出“组合拳”,缓解患儿紧张的情绪。

4月18日,两个先心病患儿家庭先后到医院“报到”。医院副院长张世杰是他们最先见到的“家人”,手捧插满卡通小熊和卡通汽车的“鲜花”,在电梯门口翘首以待的张世杰副院长,是病房电梯一打开,患儿及家属首先映入眼帘的一幕,仪式感、情绪价值直接拉满。

“哇!”看到这个景象的小朋友被鲜艳的“玩具”“鲜花”吸引,一下就冲了上去,没有丝毫对陌生环境的恐惧与担忧。“抱……”患儿稚嫩的声音竟对着工作人员说道,家长见此情况,长期紧绷的神经也放松了一些。

“把这里当成自己的‘家’,我们专门给您配备了医疗、护理、康复、营养‘一条龙’服务,有什么需要随时找我们的工作人员,他们解决不了,我24小时在线帮您解决!”为了让家属和患儿安心,张世杰副院长特意把手机号留给家长。

“这位是医疗总监/麻醉手术部主任姜磊、这位是心胸外科主任付春海、这位是……”院长项目助理成冉冉为其介绍了所有参与小儿先心病治疗项目“保驾护航”的医护人员。

“小朋友,看这是什么?和你打个电话吧……”当天,心胸外科主治医师邢宵宇为孩子进行详的查体,叮嘱家属入院后、手术前的各类注意事项,温馨周到医疗服务,让家属对医院的信任度随之增加。

不仅在人性化的方面医院多方考量,在硬件设施上更是别出心裁。医院工作人员专门购买了相关的配套物品,将一间病房专门布置成儿童活动区,玩耍区、益智区、学习区等趣味横生的区域一应俱全,为孩子们提供了可以玩耍、活动的“游乐场”。此外,每间病房的布置也经过了精心“打扮”,卡通床品、卡通贴画,家长们看到的第一眼直呼“可爱、温馨!”。

此外,病区严格按照院感防控各项要求开展工作:先心病患儿病房均为单间,减少交叉感染的风险;工作人员严格执行手卫生,同时加强患儿及家属手卫生的宣教;病区物表每班进行擦拭消毒,加强房间通风,空气每班使用空气消毒机消毒一次:玩具房的玩具使用消毒湿巾擦拭消毒。严格执行各项院感防控措施,保证患者安全。

两名小患儿也迫不及待地拉着医护人员在玩具房中肆意的玩耍,置身其中,忘却了手术前的恐惧与烦恼。

接下来,全国政协第十、十一、十二届常委,国际享有盛誉的小儿先心病外科专家、全国著名心脏外科专家、北京安贞医院小儿心脏中心主任刘迎龙教授及团队,将针对每个患儿的具体情况,制定个性化的治疗方案,确保患儿能得到最合适的治疗。

全面检查结束后,预计于周日开启“心”的手术,届时,属于两个家庭真正意义上的曙光将到来。



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