4月27日，全市“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动动员部署会议召开，强调要设计有特点特色的服务载体，真正把群众的烦心事、操心事、揪心事兜上来，为整改落实提供第一手、最全面的依据。

　　为深入贯彻会议精神，淄博市妇幼保健院党委秉承边走访、边改进、边提升的宗旨，在全面开展大走访大排查大提升活动的同时，整合前期民意聚焦，在产科正式推出“一站式”服务，全力提升群众就医满意度。

　　据介绍，淄博市妇幼保健院产科门诊“一站式”服务涵盖了产科专家门诊、普通门诊、产科特需（VIP）门诊、孕妇建档室、早孕中心、产前诊断中心、胎心监护室及远程胎心监护、高危妊娠门诊及助产士门诊、模拟分娩训练室、营养门诊、妊娠期糖尿病一日门诊、助产士门诊、母乳喂养咨询门诊、孕妇学校、孕妇休闲区等，其中产科门诊配套设置采血中心、彩超室、心电图室、胎儿心电图室，孕期综合门诊则包括孕期口腔保健科、孕产期心理保健科、内分泌科、月子服务中心等，真正实现了生育服务一站式全链条覆盖。

　　“从入院到出院，‘孕妈妈’不出病区、不需东奔西走，就能完成住院分娩休养出院的一系列过程。”淄博市妇幼保健院产二科主任付玉芬介绍，多年来，淄博市妇幼保健院年分娩量稳居淄博市首位，淄博每4个新生儿中，就有一个宝宝在这里出生。在产前环节，当孕妇入院后，医护人员会第一时间查体、评估，营养师每天定时查房，确保舒心待产。同时，为优化护理服务流程，实现孕妇少跑腿，产前病区实施床旁办理入院手续、床旁彩超检查、床旁心电图、床旁采血、床旁胎心监护等，孕妇足不出户就将完成各种辅助检查。

　　产中阶段，自由体位待产与分娩、分娩镇痛术，无保护会阴助产技术、无创产钳助产术、剖宫产术后经阴分娩、导乐陪伴分娩、5分钟剖宫产术（危急重症）等多种形式的无痛分娩及导乐分娩服务，将全面呵护孩子平安出生。

　　产房护士长王振华介绍，产妇分娩后，专业的护理人员将第一时间对产妇和新生儿进行护理，病区内设置了婴儿浴室，可为新生儿进行沐浴和智护训练，同时病房开展开奶项目，为母乳喂养提供保障。

　　新生儿在院期间，产科病区内可完成乙肝疫苗和卡介苗接种及视力筛查、听力筛查、遗传代谢病筛查、先心病筛查、口腔发育筛查等新生儿阶段各项检查。

　　“对出院孕产妇，我们制定了24小时内回访制度，将密切关注她们的住院体验和离院需求。”淄博市妇幼保健院产二科护士长房红霞介绍，依托信息化建设，医院全面开通了网约护士上门服务，孕产妇的多项护理服务已实现“居家”满足，真正打通了暖心呵护的最后一公里。

　　“下一步，医院将进一步丰富服务内涵，带着直视困难的真心、接纳意见的诚心、解决问题的决心，围绕群众需求，持续研讨开展更接地气、更暖人心、更聚民力的服务内容，以优异成绩献礼建党100周年。”淄博市妇幼保健院党委书记张立新表示。