1.留置导尿

宋护士：因为一次住院经历，切身感受了一次导尿术，导尿前已经做了充分的心理准备，但还是紧张。躺在床上我在想，会不会有人从外面闯进来？会不会因为导尿引起感染？会不会安排个异性为我导尿？导尿的时候会不会特别难受？此时对于导尿的恐惧已经完全超过了我对于疾病的恐惧。

当真正开始导尿时，消毒棉球似乎特别凉，让我瞬间哆嗦了一下；置管时，置管的老师告诉我可能会有些胀痛，稍微坚持一下，同事跟我聊着别的话题，分散我的注意力，我紧张的情绪缓解了不少；做尿道口护理时，使用的是常温状态下的灭菌水棉球，虽然现在是炎热的夏天，但是常温下的棉球给我还是感觉有点凉，不舒服，置管三天后，拔除尿管，尿道口的胀痛，以及刚刚拔除尿管不好排尿的窘迫都让我很焦虑。

2.冰毯

朱护士：平时看到患者使用冰毯时辗转反侧，不停的翻身活动，看上去很不舒服，今天我在体验时，刚开始可能是天气比较热,感觉凉飕飕的，还挺舒服，20分钟后感觉有一些冷，后背比较凉，但还能忍受，需要盖上被子，40分钟后感觉后背及四肢有些麻木，手脚冰凉，后背有一种透骨的凉，平躺不住，忍不住想要翻身活动。

3.经颅超声电刺激

朱护士：这项治疗在科室比较常见，由于经常给患者做，感觉应该很轻松。首先我体验的是上肢电刺激，随着刺激强度的增加，我的肌肉也逐渐有了一些奇妙的反应，当刺激强度达到10的时候，我的上肢电极覆盖位置开始发麻，刺激强度继续慢慢增加，当刺激强度达到21的时候，我的手开始随着电刺激不自觉的背伸，就像有无形的力量在拉动我的肌肉做伸展运动，随着刺激强度的增大，肢体动作就越明显，当达到27的时候，我的肌肉开始随着电刺激剧烈跳动，同时也感觉到疼痛，这时也达到了我耐受的极限。

接着我体验的是下肢电刺激，当刺激强度达到25的时候，我的腿部电极片覆盖位置及周围感觉到麻木，继续缓慢增加强度，当电刺激达到42的时候，我的脚趾开始随着电刺激屈曲，脚趾的屈曲幅度随着电刺激强度的增加而增大，当电刺激强度达到45时，贴电极片部位的肌肉出现明显剧烈地震颤，此时也出现疼痛感，达到了我的耐受极限。整个体验过程感觉肌肉被动的活动，在合适的刺激强度下不需要发力也可以规律的做伸屈运动，肌肉也因此得到锻炼。

4.机械辅助排痰

王护士：我分别采取坐位、平卧和床头抬高30度三种体位进行感受，等同事接通电源，开始设置的震动频率较小，首先选择10HZ,压力选择10mmHg过程较舒适，随着震动频率的加快压力加大，我的整个背部及胸部开始高频振动，胸廓被挤压的更加紧了，说话声音变得颤颤巍巍，感觉五脏六腑都在跳，呼吸有些费力，脑子都被震的嗡嗡的，想要深呼吸，但胸腔又打不开，感觉胸廓被挤压的死死的，呼吸不畅，嗓子也感觉痒痒的，不自觉的想咳嗽。

整个体验过程，感觉相同卧位感觉舒适的频率在10-15HZ压力在10-18mmHg较为舒适，此数值符合说明书中成人频率及压力范围并且此数值更精确具体。

5.氧气面罩雾化吸入

刘护士： 我是通过端坐位、半坐卧位、仰卧位等不同体位和氧流量的大小进行体验。首先取端坐位，低流量(1L／min)几乎不出雾，无感觉；中流量(2L／min)出现小雾，感觉药物无法到达下呼吸道，药物存留在口腔及咽部；高流量(4～6L／min)雾量中等，便随呼吸进入呼吸道；超高流量(>6 L／min)出现大雾，吸入时有喘憋呛咳现象，雾气溢出在空气中。

半坐卧位不同流量体验较端坐位相似，但是雾气较小且集中在颜面部，不能较好发挥药效；取仰卧位，低流量，不出雾，药液易洒出；中流量出雾较小，药液易洒出；高流量出雾较前增大，但无法达到预计效果，易洒出；超高流量接近预计效果，雾化声音大且吸入时有明显憋闷感，药液易洒出。

本次就医体验活动，大家共体验五个项目，共发现问题10个，经过科室讨论提出17项改进措施，如导尿患者改用温盐水尿道口护理、根据患者情况安排置管人员、更改冰毯使用流程等，通过优化工作流程，强调工作过程中的沟通的重要性，为患者做好心理建设等多方面改善患者的就医体验。

大家一致表示，通过体验活动，大家更深刻的感受到患者的不易，除了疾病本身带来的痛苦，肢体及心理的不适也严重影响患者的舒适度，护理工作不仅仅是打针发药，要会创新，要提高主动服务意识，真正做到想患者之所想，急患者之所急，真正做到感同身受，以精湛的技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为患者服务，用智慧和力量为患者提供更温馨、优质、安全的护理服务，不辱使命，不忘初心，不负健康所系、性命相托之誓言。