精益无限  改进不止

“李大夫，这医院现在是大变样了，看啥都像新的，物品该在哪都在哪，看着舒服多了......”1月16日，在高青县田镇街道社区卫生服务中心全科门诊，刚刚坐下就诊的银岭小区居民张国营对医生李卫卫夸赞道。

作为李卫卫的“铁杆患者”，张国营这几年可没少到服务中心跑，对服务中心这几年的变化，他如数家珍。最近的这些变化都源自于高青县正在各基层医疗机构全面推行的6S管理，就是以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为主要内容的6S管理，要求各医疗机构将工作场所的任何物品定点存放、分类整理、明确数量、有效标识、容易取用、易于归位，创建明亮、整洁的工作环境，同时聘请院外专家进行现场授课，持续提升医护人员的综合管理素质，保证所有仪器、耗材、药品做到定人保管、定点放置，急救仪器保持备用状态，实现无缝隙监管，确保患者安全。

“在检验科物品的管理上，我们进行了‘五定’管理，就是定人负责，分区定位放置，定数量储备、定时清理，定时全面自查，同样在物品取用上，我们要求做到‘五易’，就是易找到，易取用，易清洁，易查看，易转运。”在花沟中心卫生院检验科，科主任张萍介绍说，6S管理推行后，现在的检验科环境更舒适了，各仪器和工具摆放到位，井然有序，消除了“寻找”，提高了工作效率和质量，避免了事故隐患发生。

在黑里寨中心卫生院，记者见到了正在护理办公室检查督导6S日常工作的付兆龙副院长。一边检查，付兆龙一边和记者聊了起来，“持续改进和保持很重要，我们在做好大量整理、整顿工作后，都会定时进行督导检查，对那些持续改进的予以表扬，对那些工作缓慢的通报批评，红脸出汗。现在，职工们都已经习惯了，都会主动去维持环境整洁，保持物品整齐有序了，我抽时间就转转，保持得挺好。”

“这样还就是方便来，修电脑马上就找到了谁的主机线，以前的时候，插排上满是插头，修个电脑，连个打印机都不知道动哪里。现在好了，几个标签就轻松搞定。”在唐坊卫生院公共卫生科，医生马文燕向记者展示了她的改进成果。不仅在硬件上，在服务群众方面，该院也做了很多暖心改进。如：心电图室冬天用作导电剂的水也变成了温水并且放置到恒温器上，化验室等医技科室的空调都使用了定时开机功能，让群众在冬天就诊时不会感到寒冷。

“自2023年下半年以来，我县在田镇街道卫生服务中心、花沟中心卫生院、黑里寨中心卫生院、唐坊中心卫生院及35处村卫生室全面推广实施了6S管理，取得了较好的效果。”县卫生健康局党组书记、局长宋震介绍说，下一步，县卫生健康局将在以上医疗机构先行试点的基础上，在全县全面推行6S管理，精心组织，注重实效，为群众营造更为整洁、舒适、安全的就医环境，持续推进卫生健康事业再上新台阶。

1、整理——在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分，哪些是抢救必备设备和药品，哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来，放在容易取放及便于医务人员使用的位置。

2、整顿——把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境达到科学布局，取用快捷的目的。

3、清扫——医疗垃圾和生活垃圾要分开，污染区、半污染区及清洁区要分开，诸多的医疗设备也应是清洁的。将工作场所清扫干净，对卫生死角进一步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。

4、清洁——将以上的整理、整顿、清扫贯彻到底，并且制度化，以便维护整理、整顿和清扫的成果。

5、素养——培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，要求每一个员工均能养成6S工作习惯，形成制度和标准，自觉遵照执行。

6、安全——重视全员安全教育，医疗安全是医院的生命线，每时每刻都有安全第一的观念，防范于未然。

通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等要素的活动开展，消除异常、医疗安全隐患和杜绝各种浪费，营造舒适规范的诊疗环境，提高工作效率，提高职工职场归属感，提高患者就医获得感，进而全面提升医院综合管理水平！