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淄博市中医医院肛肠外科、泌尿外科推出周末手术等便民服务措施

发布日期:2024-02-28 09:43:39 浏览次数: 字体:[ ]

家里老人病了得住院手术,可是孩子们要不在外地工作,要不就是工作繁忙不能请假陪护,这该咋办?

孤身一人来淄工作生活,需要住院做个小手术,无人陪护,我要找谁帮忙?

我是上班族,一个萝卜一个坑,想去医院看个病取个药可就是抽不开身,总算下班了,可是赶到医院发现门诊也下班了,我该去哪看病?

我也是上班族,一直想做个小手术,可是请了病假全勤奖就泡汤了,问了几家医院周末节假日都不做择期手术,谁能帮我打听下哪家医院小长假期间能正常上班啊?

为方便患者就医,2 月 22 日,淄博市中医医院肛肠外科和泌尿外科的全体医护人员召开独立建科后的首次科室会。会议以头脑风暴的形式展开,参会人员积极探讨,就科室业务发展和患者就医需求等方面提出了一系列建议:

优化就诊时间:为解决患者就医时间与工作时间冲突的问题,提出增加夜间医疗咨询服务和周末及节假日的择期手术服务,方便患者在下班后或节假日就诊。

推广远程医疗:利用互联网技术,开展在线咨询、预约挂号、远程诊断等服务,使患者足不出户就能获得医疗帮助,减少不必要的奔波。

强化术后护理:针对术后无人陪护的情况,为患者提供全方位的术后护理服务,包括病情观察、康复指导等。

完善沟通机制:拓宽医患沟通渠道,如建立患者微信群、定期举办健康讲座等,加强患者对疾病的了解,提高治疗依从性。

加强科室协作:通过与其他科室的紧密沟通与协作,形成多学科诊疗团队,为患者提供更全面、更专业的医疗服务。

引进先进设备:持续更新医疗设备,提升诊疗水平,为患者提供更精准的治疗。

提升服务意识:加强医护人员培训,提高服务水平和沟通能力,让患者感受到更多关爱。

会后,科主任护士长总结出三条便民措施,并上报职能科室及院领导,获得院领导的高度认可与大力支持。自下周起,将正式推出以下便民服务:

1.开启夜间咨询:

每日 17:00-19:30,门诊停诊后,有就诊需求的患者可拨打病区电话:护士站:6699501,医生办公室:6699502,夜班值班医护人员将提供专业的咨询服务,满足工作时间无法就诊的患者需求。

2.开展周末及节假日手术:

周六、周日及节假日正常开展各类择期手术,方便工作日无法请假的患者,同时满足外聘专家手术的患者需求。

3.提供无陪护服务:

针对无家人陪护且病情平稳的患者,科室护士将提供义务基础生活服务,解除患者住院及手术的后顾之忧。

肛肠外科负责人袁长鹏副主任表示,提高医疗质量、确保医疗安全始终是科室的核心理念,同时,增强人文关怀、提升患者就医体验也是提高医疗服务质量的根本。科室将在今后的工作中不断提高医疗质量,在确保医疗安全的前提下,推出更多便民服务措施,满足患者的就医需求。



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