2025年3月29日上午，由淄博市市级机关医院主办的“2025年公立医院高质量发展系列会议”在西二路国医堂成功举办。本次会议邀请了广州易策医管研究发展院副院长朱明汉、鱼台县人民医院慢病管理中心主任强芸和淄博市周边医院医疗领域的专家学者及实践者，共同围绕公立医院高质量发展的核心议题展开深入探讨。

专家分享，共探门诊与慢病管理新路径

朱明汉拥有15年管理咨询经验，服务过50多家医院，为其提供高质量门诊服务能力提升及绩效改革咨询，此次为我们带来了《高质量门诊服务能力提升的策略与方法——打造名科名医名病，快速做大门诊》的报告。朱院长从门诊服务的现状与问题出发，详细阐述了提升门诊服务能力的关键策略与方法，特别强调了在慢病管理中，门诊服务的重要性。他指出，通过优化门诊流程、加强学科建设，可以有效提升慢病患者的就医体验，为慢病管理提供有力支持。

强芸作为鱼台县总医院慢病管理中心主任，是县域慢病管理中心建设项目主任讲师团讲师，围绕《从规划到落地：慢病管理中心建设全流程》这一主题，进行了深入细致的讲解。强芸结合自身丰富的实践经验，分享了鱼台县人民医院在慢病管理中心中的成功经验与做法，为我院相关工作的开展提供了重要借鉴和参考。对我院推动区域慢性疾病管理体系的建设，构建完善、高效的慢病管理模式，带来了新的探索方向。

圆桌讨论，共谋学科建设与慢病服务提升

在圆桌讨论环节，与会专家和医院管理者围绕“医院推动学科建设，做大门诊的思路与建议”“慢病管理能力提升的亮点分享”等议题展开热烈讨论。大家一致认为，慢病管理是公立医院高质量发展的关键领域，需要从多方面入手：一是加强学科建设，提升医护人员的专业素养，为慢病患者提供精准的医疗服务；二是优化门诊流程，提升门诊服务能力，为慢病患者提供便捷的就医体验；三是提高慢病服务能力，通过全面、系统、科学的慢病管理，为慢病患者提供专业健康指导和康复治疗服务；四是注重患者教育，提高患者的健康意识和自我管理能力。

会议总结，展望高质量发展新未来

会议最后，淄博市市级机关医院党委书记、院长师丽娜对本次会议进行了总结发言。她指出，本次会议的成功举办为淄博市及周边公立医院在门诊服务提升和慢病管理领域的发展提供了新的思路与方向。朱明汉院长的分享为医院优化门诊流程、提升服务能力提供了宝贵经验，强芸主任的实践案例则为慢病管理的协同发展提供了重要参考。她强调，公立医院高质量发展需要在提升门诊服务的同时，强化慢病管理能力，通过学科建设、流程优化、医联体协作等多方面努力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。希望通过本次会议，各位同仁能够将学到的知识与经验应用到实际工作中，不断推动医院的发展与进步。

淄博市市级机关医院将继续秉持“以人民健康为中心”的理念，以本次会议为契机，进一步深化门诊服务改革，优化就医流程，提升患者就医体验。同时，医院将持续加强慢病管理体系建设，完善家庭医生签约服务，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务，为辖区居民提供优质、高效、便捷、全生命周期、全服务流程的医疗保障。