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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市卫生健康委员会联系（地址：淄博市张店区人民西路45号；邮编：255000；电话：0533-2778322；电子邮箱：zbwjwzwgk@sina.com）。

一、总体情况

2025年，淄博市卫生健康委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，认真落实上级关于政府信息公开工作的决策部署，按照《政府信息公开条例》各项规定，紧紧围绕卫生健康中心工作，推动卫生健康系统政府信息公开工作取得新进展。

（一）主动公开工作情况。

坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，聚焦法定主动公开内容，充分利用好官方网站、社交媒体等多个途径，在全面梳理各项事项清单、指南的基础上，及时更新发布卫生健康领域有关信息，确保第一时间将信息准确地传达给公众。本年度，通过委网站等主动公开信息3142条。

（二）依申请公开工作情况。

遵循严格依法、准确及时、惠民便民的原则，不断规范依申请公开的受理、审查、处理、答复等各环节工作流程，做好合法合规性审查，确保依法依规答复依申请公开。2025年共受理依申请公开政府信息13件，较去年增长4件，目前均已办结。

（三）政府信息管理。

一是严格执行政府信息公开工作实施细则及工作规范，坚持“先审查、后公开”的原则，对拟公开的政府信息进行严格的保密审查，确保不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。二是加强网站和新媒体平台的日常维护和管理，确保信息发布的稳定性和安全性。针对重大政策文件和公众关注的热点问题，及时发布政策解读和回应，增强政策的可理解性和可操作性。

（四）平台建设。

强化委官方网站、官方微信公众号运维管理，及时更新我委工作动态，同时确保权威信息应发尽发、应转尽转。强化政府信息公开平台建设，设立工作动态、政务公开、通知公告、健康咨询等信息专栏，创建便捷、清晰的政府信息公开方式与政民互动平台，日常落实专人负责做好政府信息公开专栏的检查、维护和动态更新工作。

（五）监督保障。

持续完善政府信息公开监督制度，切实加强信息公开工作的组织领导，由局办公室牵头负责，统筹做好政府信息保存、处理和公开工作。积极参加市政务公开办组织的政府信息发布工作培训，并加强我委政务公开工作业务知识培训，不断提升信息发布工作能力，确保发布信息及时、准确、规范。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我委政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些薄弱环节。例如，信息发布格式需进一步规范、政府信息公开的内容和形式需增强多样性等。

下一步，我委将进一步加强组织领导、完善工作机制，拓展信息公开力度、深度和广度，增强公开实效，及时向社会公开涉及公众利益、需要公众知晓的信息，加强信息公开工作人员队伍建设，提高工作人员的业务水平和综合素质，不断提高政府信息公开的时效性和准确性，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2025年度我委无收取政府信息公开信息处理费的情况。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2025年，我委共办理代表建议、政协提案46件，其中，代表建议13件、政协提案33件；由我委主办25件、分办4件、会办17件。代表建议和政协提案主要涉及青少年脊柱侧弯综合防治、县域医共体建设、老年人就医、中医适宜技术应用、托幼一体化发展等社会民生热点问题，为推进卫生健康事业发展提供了一系列宝贵的意见和建议，有力地促进了全市卫生健康工作水平全面提升。

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市卫生健康委员会联系（地址：淄博市张店区人民西路45号；邮编：255000；电话：0533-2778322；电子邮箱：zbwjwzwgk@sina.com）。

一、总体情况

2024年，淄博市卫生健康委员会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦卫生健康重点任务，全面提升卫生健康工作质效，不断推进卫生健康领域政务公开工作，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，不断提高政务公开工作质量。

1.持续夯实主动公开

2024年，淄博市卫生健康委员会依托政府网站，按照政府信息主动公开工作要求，依法依规、及时有效主动公开政府信息，突出卫健重点工作，强化卫健政策举措和进展成效公开，全年公开部门文件18件、发布文字解读18篇、公示通知公告44条；每月更新全市医疗机构资源配置情况、每季度更新全市城市集中式供水出厂水和用户水龙头水质监测信息；及时发布财政预决算、办公会议、“双随机、一公开”、行政执法相关信息；多次参加新闻发布会等重要活动。

2.全面保障依申请公开渠道畅通

2024年，我委共办理政府信息公开申请9件，较去年同比减少26%，严格落实依申请公开办理工作流程，在规定时间内行登记、审核、办理、答复、归档，全年无行政复议、行政诉讼案件，受理率和答复率均达100%，充分保障了申请人依法获取政府信息的权利。

3.进一步优化政府信息管理

按照上级要求，重新梳理编制主动公开事项目录，结合工作实际实时细化调整；优化部门网站及公开平台栏目设置，秉持“应公开、尽公开”原则，持续拓展政务公开内容并严格履行审批程序；严格落实政府信息公开保密审查制度，严防失密泄密，保障政务信息公开安全性；及时清理失效信息，对公开平台信息进行全面梳理，确保公开内容准确性。

4.深入推进平台建设

全面落实政务新媒体“瘦身提质”相关要求，关停“健康淄博”新浪微博、今日头条账号，集中精力做优做强政务公开、官网、微信公众号的平台建设，推动政务新媒体成为全面推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理的“金字招牌”。

5.严格落实监督保障

强化组织领导，明晰职责分工，构建起主要领导主抓、分管领导细抓、各部分协同推进的良好工作架构，明确部门职责，细化任务分工，规范办理流程，强化制度保障；积极参加市政府组织的政府信息公开工作会议及业务培训，加强对相关部门系统培训和考核监督，规范提升全市卫健系统政务公开业务能力；配备专职人员负责政务公开日常工作，有力保障政务公开工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：

一是政府信息公开需加强主动性、时效性；二是政府信息公开栏目需注意全面性，不能只偏重工作动态更新；三是政府信息公开的内容、形式需增强多样性，如文件发布、政策解读；四是政府信息公开工作人员业务能力有待提升。

改进情况：

一是强化管理，研究制定2025年度政务公开重点任务台账，对照任务分工，细化工作职责，督导抓好落实，形成上下一体、职能明确、齐抓共管工作机制，共同推动做好政务信息公开工作。

二是严格按照国家、省、市政府信息公开重点工作安排，对照卫健系统信息公开内容，进一步扩大政府信息公开范围和内容，主动及时公开公众密切关注的政府信息。

三是丰富信息公开形式，加大微信、网站等政务新媒体的开发应用，通过全媒体渠道，多方位、多角度提升政府信息公开多样性，扩大信息公开覆盖面和影响力，提高政策解读的时效性、针对性、权威性。

四是强化队伍管理，开展政务公开政策法规、业务知识、工作技能等专业化培训，切实提升业务能力和工作质效。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未对依申请公开信息处理收取任何费用。

（二）本年度建议提案办理情况

2024年，我委共办理代表建议、政协提案56件。其中，代表建议12件，政协提案44件；由我委主办32件，分办8件，会办16件。

今年代表建议和政协提案主要涉及加快医疗卫生重点学科建设、提升基层医疗卫生服务能力、医养结合、心理健康、公共卫生、中医中药、健康管理、婴幼儿照护等社会民生热点问题，为我们更好地推进卫生健康工作提供了很好的意见和建议。

（三）政务公开创新实践情况

一是组织开展“市民代表看医疗卫生变化”活动。全市各级医疗卫生机构积极开展主题开放日活动，让群众“零距离”感受医院就医、技术水平、就诊流程、服务能力、医院环境等方面取得的积极变化，拉近医患距离，提升医疗质量，优化服务流程，创新服务模式，持续改善群众就医体验，努力实现社会满意、群众满意、政府满意，为推进健康淄博建设、实现卫生健康事业高质量发展贡献新的更大“卫健担当”，更好为人民群众健康保驾护航。

二是改善群众就医体验，建成市检查检验结果互认共享平台。二级以上公立医疗机构基本实现生化、免疫、血细胞分析等项目互认工作和“云影像”互认共享，不断减化群众看病就医流程。聚焦群众看病便利、就医需求，增强无陪护服务、“一次挂号 三日免费”“住院保姆手册”“情景式就诊地图”“公交健康专线”“我为患者让车位”等便民服务影响力和实用性，不断开拓高端医疗资源合作途径，邀请专家来淄提供坐诊、手术等医疗服务5.02万人次，为群众家门口看名医搭建绿色通道。

三是加快“互联网+医疗健康”建设。推进医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动，为检查检验结果互认共享提供信息支撑，不断减轻群众看病就医负担。指导各级医疗机构推进智慧医院建设提档升级，开展IPV6应用改造、软件正版化应用、国产化设备应用等工作，进一步推广分时段预约诊疗服务，普及诊间结算、移动支付、线上查询等服务，让患者就医更加便捷。组织开展全市卫生健康行业网络和数据安全检查，持续加强网络安全监控，不断提升全行业网络安全保护能力和安全防护水平。

（四）《2024年淄博市政务公开工作方案》落实情

根据《淄博市人民政府办公室关于印发2024年淄博市政务公开工作方案的通知》（淄政办字〔2024〕16号）文件要求，对照《2024年淄博市政务公开重点工作分解表》，逐一落实，加快完善，通过自查自纠，查缺补漏，做实做细，及时公开，最大限度满足公众政府信息需求。

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）第五十条规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市卫生健康委员会联系（地址：淄博市张店区人民西路45号淄博市卫生健康委员会；邮编：255000；电话：0533-2778322；邮箱：zbwjwzwgk@sina.com）。

一、总体情况

2023年，淄博市卫生健康委员会在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府的精心指导下，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，按照《2023年淄博市政务公开工作方案》要求，持续深化政务公开，加大公开力度，不断提升信息公开透明度。

1.巩固强化主动公开

2023年，淄博市卫生健康委员会紧紧围绕卫生健康中心工作，不断拓宽政府信息公开渠道，全年政府信息公开页面发布信息2076条。

一是机构及人员信息。及时更新委领导班子成员分工调整情况；依法依规在官网及时公开公示卫生健康系统事业单位招聘、人员资格审查、成绩公告、拟聘用人员公示等相关信息。

二是部门预决算信息。按照财政部统一部署，主动公开2023年度部门预算和2022年度部门决算。

三是重大项目进展信息。主动公开淄博市中心医院西院区二期建设项目、淄博市传染病医院门诊病房楼建设项目进展情况。

四是重点领域信息。主动公开涉及公共卫生健康利益、群众广泛关注的建议提案复文；持续做好“双随机、一公开”、全市医疗机构资源配置、用户水龙头水质、高龄老人津贴发放等重点领域信息公开。

2、严格规范依申请公开

2023年，我委共收到政府信息公开申请35件，较去年同比增长75%。及时办理收到的依申请公开事项，不推诿、不拖延、不逾期，受理率和答复率均达100%。

3、持续加强政府信息管理

建立健全主动公开目录。动态更新，明确全年重点工作和责任分工，完善政府信息公开源头认定机制；进一步完善政府信息公开保密审查机制。按照市政务公开办工作要求，结合我委工作实际，高标准、严要求，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。

4、不断深化平台建设

2023年，淄博市卫生健康委员会部门网站发布信息4795条；“淄博卫生健康”微信公众号关注人数11.8万余人，发布信息2512条；“健康淄博”今日头条关注人数4000余人，发布信息1591条。在委办公室设立专门政府信息查阅点，为市民提供政府信息查阅途径，全年接待访客100余人，切实增强我委政府信息公开实效。 

5、持续提升监督保障

充实调整以委党组书记、主任程勤同志为组长，分管宣传和办公室的同志为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，明确办公室和宣传科负责政务公开日常工作，做到组织健全、责任明确、任务具体；制定下发《淄博市卫生健康委员会2023政务公开培训计划》，开展专题培训1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是发布内容方面存在错敏词汇现象，信息发布需进一步审核；二是依申请公开方面专业性有待提升，答复内容和答复形式需进一步优化；三是信息发布格式不够精准，发布格式需进一步规范。

改进情况：针对以上问题，我委加大整改力度。一是加强政府信息公开审核力度。信息发布，需严格落实“五审一公示”制度，由文件起草人员、文件起草科室、分管领导、办公室、信息发布人员相继审核，确认信息无误，方可对外进行公示；二是引入专业律师协助依申请公开处理。对相关负责同志进行依申请公开答复流程、内容的专业化培训，对拿不准的问题和答复均对专业律师进行咨询，确认类型后遵循正规流程予以答复；三是严格参照“行政规范性文件和其他文件公开详情页参考样式”，对于发布文件进行格式规范。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开政府信息处理费收费情况

2023年度，淄博市卫生健康委员会未收取依申请公开政府信息处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理情况

今年，我委共办理代表建议、政协提案72件。其中，代表建议18件，政协提案54件；由我委主办41件，分办14件，会办17件。

今年代表建议和政协提案主要涉及提升基层医疗卫生服务能力、养老服务、心理健康、卫生人才、中医中药、医养结合、婴幼儿照护等社会民生热点问题，为我们更好地推进卫生健康工作提供了很好的意见和建议。我们根据建议提案所涉及的问题，在组织分析论证的基础上，制定工作措施，提出答复意见，充分发挥人大代表建议和政协提案对卫生健康工作的指导作用，有力地促进了全市卫生健康工作水平的全面提升。

（三）政务公开方面创新实践情况

今年以来，淄博市卫生健康委员会持续坚持以信息化为支撑，不断加大投入，推进“ 互联网+医疗健康”建设，让“数据多跑路、百姓少跑腿”，使群众看病就医更加便捷高效。

一是巩固强化数字健康基础建设。检查检验结果实现跨机构调阅共享，12月底基本实现二级以上公立医院100%全覆盖。二是创新发展“互联网+医疗健康”服务。全面推进智慧门诊、智慧病房建设。智慧门诊打通诊前、诊中、诊后的全流程就诊，实现办卡、预约、检查、取药、缴费、查询等服务；智慧病房为住院患者提供线上押金充值、床旁结算、清单查询、健康宣教等服务，平台自动同步居民院内就诊信息。全市所有医疗机构全部实现医疗电子票据、电子健康卡、医保电子凭证可切换“一键通”应用。在全市推行的“门诊一次挂号，复诊三日免费”，惠及群众35.3万人次。三是互联网助推“一次办好”。新生儿出生一件事集成办、免费邮，是我市卫生健康领域的又一便民利民新举措。通过一张表单、一套材料、一次申请，申报材料精简91.7%，办理时间压缩87.5%，典型经验在市政府《“一件事一次办”改革专刊》推广。新生儿出生一件事在全市30个助产机构应用，年内已向全市2692个家庭提供集成办服务。四是互联网助力政务协同。医务人员放射证智慧化申报及电子证照应用、创新开展“信用+审管”工作模式两个项目，被列入“2023年全省卫生健康系统优化营商环境”创新试点项目榜单。市卫生健康委、市公安局等部门，协同推进“智行淄博”车路协同智慧交通系统建设。开展“无证明”城市建设，将出生医学证明、死亡医学证明、全员人口统筹信息等系统接入市政务共享交换平台。 

“健康淄博公众号” 

“办理新生儿出生一件事流程”

（四）《2023年淄博市政务公开工作方案》落实情况

一是扎实推进政务公开常态化、规范化建设。年初制定下发了《淄博市卫生健康委员会2023年度政务公开工作实施方案》，对相关工作细化到科室，要求各科室严格按照任务清单抓好政府信息公开日常工作，明确工作方向，明晰责任边界，明细任务措施。

二是继续深化公共企事业单位信息公开。进一步完善了全市卫生健康系统公共企事业单位信息目录，定期开展业务培训，强化组织管理，加大调度督导力度，在各公共企事业单位建立联络员制度，定期对公共企事业单位信息公开开展专项评估，并动态更新全市卫生健康系统公共企事业单位适用主体清单。对列入清单的公共企事业单位相关信息全部在市公共企事业单位信息公开平台汇聚展示；重点加强对网站栏目设置的监督指导，确保栏目清晰、要素齐全、更新及时。着力加强线下公开场所、电话咨询等公开渠道建设，及时回应社会关切，满足服务对象及社会公众的个性化信息需求。

三是持续强化政务公开队伍建设。每年组织1-2次本系统政务公开业务培训，培养一批既懂公开业务又懂网站技术的复合型人才，进一步提高全市卫生健康系统政务公开队伍专业化水平。

四是进一步巩固“管业务就要管公开”工作模式。充分发挥我委职能优势，助推我委政府信息公开工作提质增效，在部署安排业务工作的同时对相关公开事宜提出具体要求并督导落实，做到“业务工作推进到哪里，政务公开就跟进到哪里”。

淄博市卫生健康委员会

2022年政府信息公开工作年度报告

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市卫生健康委员会联系（地址：淄博市张店区人民西路45号淄博市卫生健康委员会；邮编：255000；电话：0533-2778222；邮箱：zbwjwzwgk@sina.com）。

一、总体情况

(一)全力推进主动公开

2022年，市卫生健康委部门网站共发布信息2885条、“淄博卫生健康”微信公众号发布信息3122条、“健康淄博”抖音号发布信息62条、“淄博卫生健康”微博发布信息583条、“健康淄博”头条号发布信息367条；在政务公开方面，及时主动公开文件，开展政策解读，采用包括文稿、图片、简明问答、领导干部解读等多种形式对涉及面广、社会关注度高的政府政策性文件进行解读；及时准确公开卫生健康领域重大事项进展、重点项目建设等信息，主动公开涉及公共卫生健康利益、群众广泛关注的建议提案复文，做好用户水龙头水质状况，高龄老人津贴发放情况等民生信息公开。

（二）持续保障依申请公开渠道畅通

2022年，淄博市卫生健康委员会严格贯彻落实《政府信息公开条例》，全年共收到政府信息公开申请20件，较去年相比增加14件。其中，通过网站方式申请14件、信函方式申请6件，均已按程序依法向申请人提供了《政府信息公开申请答复书》，受理率和答复率均达100%。

(三）不断完善政府信息管理

一是印发《淄博市卫生健康委员会2022年政务公开工作实施方案》《淄博市卫生健康委政府信息公开保密审查制度》，制定了本单位政府信息公开工作的工作细则。二是细化政府信息主动公开目录，制定《淄博市卫生健康委员会政府信息主动公开基本目录(2022版)》，明确主动公开重点领域、内容、责任主体、公开时限、公开方式等要求。三是定期组织政策学习、培训和研究工作，积极组织开展政务公开业务培训，提高对政务公开工作的认识。

（四）加大创新政府信息平台建设

1、科普视频，引领健康新风尚。2022年，市卫生健康委创办了《健康百科》《献血·小知识》《专家有道》《肿瘤绿色治疗》等专题栏目，用喜闻乐见的短视频的方式，向市民传递健康知识，先后共完成各类健康科普视频122期。

2、自媒为先，打造多平台宣传阵地。全市卫生健康宣传工作依托自媒体平台，全力打造自媒体宣传主阵地。重点做好网站、微信公众号、微博、今日头条等平台建设，强化不同平台和渠道发布信息的衔接同步，确保公开内容准确一致。

3、疫情防控，发布信息及时有效。疫情时，安排专人每日在网站、微信、微博及时发布疫情信息，确保市民第一时间知晓疫情动态。

4、做好网络安全宣传，共筑网络安全屏障。2022年，市卫生健康委获全省网络安全宣传工作“表现突出单位”。

（五）促进监督保障更加完善

2022年，根据市政府对全市政务公开工作的评估考核、抽查结果和问题通报，市卫生健康委对照问题清单，逐项进行梳理，建立整改台账，及时有效的对本单位存在的问题进行了整改。根据工作实际，及时充实调整政务公开工作领导小组，成立了由委主要负责人任组长，各分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的政务信息公开工作领导小组。2022年9月份，市卫生健康委下发《淄博市卫生健康委员会关于召开政务公开专项培训会议的通知》，组织召开了全市卫生健康系统政务公开专项培训会议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是信息公开工作人才队伍不完善，人员配置较少，平台运行维护人员的专业化、理论化水平有待进一步提高。二是政策解读效果不够好，解读形式不够丰富，解读质量和力度还需加强。三是网民互动程度不够高，意见征集信息较少，意见征集的形式单一，征集效果不理想。

改进情况：针对以上，我委着力做好三方面工作。一是加强信息公开人才队伍建设。加强政务公开工作人员的知识储备和业务培训，强化服务意识，不断提高信息公开的工作质量和工作效率。二是强化政府网站管理。完善公开制度，优化网站栏目，规范信息发布，提高政务公开的及时性和准确性。三是创新信息工作形式。着力提升网民互动效果，利用好新媒体等平台以及视频、图片解说等多种形式信息公开，让公众简单快捷获取政务信息。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息公开处理费的情况

2022年度，淄博市卫生健康委员会未收取政府信息公开处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

今年，我委共办理代表建议、政协提案94件。其中，代表建议30件，由我委主办15件，会办15件；政协提案64件，由我委主办45件，会办19件。综上我委共计主办60件，会办34件。

今年代表建议和政协提案主要涉及提升基层医疗卫生服务能力、关注妇幼、老年人健康、中医中药、医养结合等社会民生热点问题，为我们更好地推进卫生健康工作提供了很好的意见和建议。我们根据建议提案所涉及的问题，在组织分析论证的基础上，制定工作措施，提出答复意见，充分发挥了人大代表建议和政协提案对卫生健康工作的指导作用，有力地促进了全市卫生健康工作水平的全面提升。

（三）落实上年度政务公开工作要点情况

2022年，淄博市卫生健康委员会根据《2022年淄博市政务公开工作方案》，印发了《淄博市卫生健康委员会2022年政务公开工作实施方案》，明确工作重点，规范公开流程，强化公开责任，细化公开格式，坚持按照“应公开尽公开”“管业务就要管公开”的原则积极做好政务信息主动公开工作。

（四）政务公开方面的创新实践情况

为解决就医“三长一短”的问题，市卫生健康委基于微信平台研发了“健康淄博”公众号一卡（码）通，在门诊上实现从患者办理电子就诊卡开始，预约挂号、就诊指引、门诊就诊、门诊缴费、报告查询等就诊行为全流程导诊；疫情期间，研发通过扫描二维码进行核酸检测，方便市民及时查阅核酸检测结果。发布与疫情相关信息，例如核酸检测点等，真正实现信息公开及时、有效。

2021年，淄博市卫生健康委员会严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《淄博市政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》有关规定，我委结合工作实际，认真编制了《淄博市卫生健康委员会2021年政府信息公开工作年度报告》，现对2021年政府信息公开工作情况进行总结，具体情况如下：

一、总体情况

(一)主动公开。

2021年，淄博市卫生健康委员会网站公开信息2282条，政务公开平台公开信息1562条；“淄博卫生健康”微信公众号公开信息2555条，微信公众号关注数累计达到72271人；“健康淄博”抖音号公开信息30条；“健康淄博”今日头条公开信息2701条，粉丝量达2443人；“淄博卫生健康”新浪微博公开信息784条，目前“淄博卫生健康”微博粉丝8184人。召开委主任办公会10次、公开10次；通过政务公开平台主动公开文件25件，开展政策解读12篇，采用包括文稿解读、图片解读的形式对人民群众和媒体关注度高的内容进行解读。

今年以来，各大新闻媒体集中报道了我市“名医基层工作站”基层医疗服务体系建设的经验做法，省市多家媒体跟踪拍摄名医基层工作站、委属医院微视频近百部，取得了良好的社会效果。

主动公开重点领域的政府信息。其中包括：医疗资源配置、重大项目建设等内容。

医疗资源配置：

http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/channel_61c2932d91b9b931d7439ef9/

重大项目建设：

http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/channel_c_5f9fa491ab327f36e4c13061_n_1605682473.3564/

（二）依申请公开情况。2021年，淄博市卫生健康委员会严格贯彻落实《政府信息公开条例》，全年共收到政府信息公开申请6件，通过网站方式申请4件、信函方式申请2件，其中1件为政府部门的决策提供依据，已告知对方无法对其个人公布，其余均已按程序依法向申请人提供了《政府信息公开申请答复书》，无申请行政复议、提起行政诉讼情况，受理率和答复率均达100%，政府信息公开申请较2020年减少1件。

（三）政府信息管理。一是印发《淄博市卫生健康委员会2021年政务公开工作实施方案》和《市卫生健康委政府信息公开指南》，制定了本单位政府信息公开工作的工作细则；二是定期组织政策学习、组织培训和研究工作，积极组织各科室人员开展政务公开业务培训，提高干部对政务公开工作的认识；三是认真做好规范性文件的动态管理，2021年，淄博市卫生健康委员会发布规范性文件2件，现行有效规范性文件共14件，都已及时公布，确保了网上查询的精准性。

（四）政府信息公开平台建设。一是积极推进全民健康信息平台建设。依托市全民健康信息平台为数据支撑，以“健康淄博公众号”作为居民看病就医的统一入口，建设“健康淄博一卡（码）通便民服务平台”。目前，全市58家医院、85家镇卫生院、167家社区卫生服务中心（站）、2954家村卫生室已全部接入淄博便民惠民服务平台，可串联电子病历2132万人份，为居民提供服务1.2亿人次；二是明确机构人员。委政务公开工作机构设在委办公室，重点做好市卫生健康委网站、微信公众号、今日头条等平台建设，强化不同平台和渠道发布信息与政府门户网站的衔接同步，确保公开内容准确一致。

（五）监督保障方面。

监督指导方面：2021年，市卫生健康委员会根据市政府对全市政务公开工作的评估考核、抽查结果和问题通报，市卫生健康委员会对照问题清单，逐项进行梳理，建立整改台账，及时有效的对本单位存在的问题进行了整改。

人员机构方面：根据单位工作实际，及时充实调整政务公开工作领导小组，成立了由委主要负责人任组长，各分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，明确专人负责政府信息公开工作制度。三是定期组织政策学习、组织培训和研究工作，提升工作应对能力；2021年，市卫生健康委员会政府信息公开工作有专职工作人员1人，负责机关政务公开工作，指导全市卫生健康系统政务公开工作，承担政务公开工作领导小组日常工作。

业务培训方面：2021年5月份，淄博市卫生健康委员会下发《淄博市卫生健康委员会关于召开政务公开专项培训会议的通知》，组织召开全市卫生健康系统政务公开专项培训会议1次；2021年，市卫生健康委员会政务公开工作人员参加市政府相关业务培训3次。

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是部分科室和委属单位信息公开不及时，主动公开的内容需要进一步细化，重点领域信息公开力度需要进一步加大，公开的时效性及信息公开工作人员业务水平有待进一步提高；二是政务新媒体方面，在“淄博卫生健康”微信公众号中未找到“政府网站入口”“便民查询”和“办事服务”窗口；三是政策解读局限在单一的文字形式解读，解读方式需进一步丰富。

改进情况：针对以上问题，淄博市卫生健康委员会高度重视，立即开展整改措施，一是进一步加大了政务公开工作培训力度，上半年组织召开了全市卫生健康系统政务公开工作培训会议，总结了2021年以来全市政务公开工作，分析了存在的问题，明确了下半年工作任务，进一步提高科室、单位的业务水平，明确责任到人、责任到科室、责任到单位；二是针对政务新媒体方面，在“淄博卫生健康”微信公众号上明确了政府“网站入口”“便民查询”和“办事服务”窗口；三是丰富文件政策解读形式，在原有的文字解读基础上，增加图片形式进行政策解读。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。

今年，我委共办理代表建议、政协提案56件。其中，代表建议11件，政协提案45件；由我委主办34件，会办22件。

今年代表建议和政协提案主要涉及提升基层医疗卫生服务能力、关注妇幼、老年人健康、中医中药、医养结合等社会民生热点问题，为我们更好地推进卫生健康工作提供了很好的意见和建议。我们根据建议提案所涉及的问题，在组织分析论证的基础上，制定工作措施，提出答复意见，充分发挥了人大代表建议和政协提案对卫生健康工作的指导作用，有力地促进了全市卫生健康工作水平的全面提升。

淄博市卫生健康委员会2021年度人大代表建议和政协委员提案总体结果公开情况：

http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/channel_c_5f9fa491ab327f36e4c13061_5fb3bd51dd0092b848bb98b4/

doc_619215c799860e84ccc0049f.html

人大代表建议结果公开情况：

http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/channel_c_5f9fa491ab327f36e4c13061_5fb3bcd6dd0092b848bb9889/

政协委员提案结果公开情况：

http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/channel_c_5f9fa491ab327f36e4c13061_5fb3bcd6dd0092b848bb988a/

（二）落实上年度政务公开工作要点情况。

2021年，淄博市卫生健康委员会按照“应公开尽公开”“管业务就要管公开”的原则积极做好政务信息主动公开工作。根据政务信息公开的新形势新要求，对我委政府信息公开目录进行梳理调整，确定了机构职能、重点行政决策、法规公文、双随机一公开、政府会议、政务动态、政务公告、财政资金、医疗卫生、部门指南目录、政府信息公开年报等多个一级目录，对内容重复、有冲突的公开条目进行了整合。

（三）收取信息公开处理费的情况。

2021年度，淄博市卫生健康委员会未收取政府信息公开处理费。

（四）本机关年度报告中所列数据统计期限。

报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日。

（五）其他事项。

报告的电子版可在政府信息公开平台（http://ws.zibo.gov.cn/gongkai/）查询和下载。如对本报告有疑问，请与淄博市卫生健康委员会政务公开领导小组办公室联系。

地址：淄博市张店区人民西路45号淄博市卫生健康委员会；

邮编：255000；电话：0533-2778222；传真：0533-2778313；

邮箱：zbwjwzwgk@sina.com

淄博市卫生健康委员会

2022年1月27日

有声朗读：

2020年，淄博市卫生健康委员会严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）有关规定，扎实有效推进，取得了新的进展，现对2020年政府信息公开工作情况进行总结，具体情况如下：

一、总体情况

  （一）健全组织，加强领导。为进一步加强对市卫生健康委政务公开工作的领导，切实做好信息公开工作，市卫生健康委及时调整政务公开工作领导小组，组长由市卫生健康委党组成员、副县级干部刘延军担任，各科室负责人及有关信息公开人员担任成员，并由办公室具体负责审查工作。领导小组下设办公室，并且明确了责任人，具体负责政府信息公开工作有关事宜，配备了必要的办公设施。

（二）突出公开重点、加强督促检查。积极主动做好政府信息公开，有关重大决策公开，重点领域政务公开，切实加强政策解读等工作。工作动态、决策信息、部门预决算表等信息，通过门户网站对外进行发布，从而保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高工作透明度。委办公室定期会同各科室对政府信息进行认真梳理，将本单位主动公开的信息及时主动公开。委信息公开工作领导小组定期不定期本单位信息公开工作进行督促检查，确保信息公开及时、准确。

（三）主动公开政府信息的情况。坚持公开到位的原则，及时在我委网站公开通知公告、政策法规、部门动态、工作动态等各类信息。大力发展新媒体平台，拓展政务信息发布渠道。充分发挥新兴媒体的作用，通过“淄博卫生健康”政务微博、微信及时发布权威信息，主动回应社会关切，积极引导社会和网上舆论。

（四）加强政务信息主动公开

按照“应公开尽公开”的原则积极做好政务信息主动公开工作。根据政务信息公开的新形势新要求，对我委政府信息公开目录进行梳理调整，确定了机构职能、重点行政决策、法规公文、双随机一公开、政府会议、政务动态、政务公告、财政资金、医疗卫生、部门指南目录、政府信息公开年报等多个一级目录，对内容重复、有冲突的公开条目进行了整合。

 加强政务信息公开渠道建设，积极利用电视、广播、报纸、杂志、网站、宣传栏等传统渠道发布卫生健康政务信息，我委在政府网站公开信息数2800余条，其中规范公开性文件数2条。同时采用组织媒体集中采访报道、专项工作媒体访谈等形式发布重大政策或重点工作信息。今年以来，各大新闻媒体集中报道了我市“第一村医”基层医疗服务体系建设的经验做法，省市多家媒体跟踪拍摄第一村医、委属医院微视频近百部，取得了良好的社会效果。此外，我委积极做好微信公众平台的信息发布，确定专人负责信息更新，累计在“淄博卫生健康”发布微信6410余条，“淄博卫生”发布微博500余条，目前“淄博卫生”微博粉丝8132人、微信公众号关注数累计达到7万人。今年以来，我委在做好卫生健康各项常规工作信息公开的同时，结合年度卫生健康重点工作、重点项目以及特色亮点工作，专门在委机关网站上通过媒体聚集、政策法规、通知公告、政民互动等专题。

今年，我委共办理代表建议、政协提案56件。其中，代表建议11件，政协提案45件；由我委主办23件，会办31件，是近年来办理两会建议和提案最多的一年。

今年的代表建议和政协提案主要涉及健康淄博建设、医疗质量、急救技能和知识普及、人才培养、青少年健康、社区卫生服务、中医中药、公立医院建设管理、医养结合等方面，范围广、针对性强，为我们更好地推进卫生健康工作提供了很好的意见和建议。我们根据建议提案所涉及的问题，在组织分析论证的基础上，制定工作措施，提出答复意见，充分发挥了人大代表建议和政协提案对卫生健康工作的指导作用，有力地促进了全市卫生健康工作水平的全面提升。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

淄博市卫生健康委员会较去年政府信息公开工作有进步和改善，但是与新的政务 公开工作要求相比，还存在一定的差距。主要体现在：因新冠肺炎疫情影响，卫生防疫工作相关政策调整比较多，文件解读数量较少，政府开放日活动举办较少，影响政务公开成效；政府信息公开工作人员业务水平有待提高。需要继续完善卫生健康信息公开制度，积极组织政务公开工作培训会议，加强委办公室和各科室、下属单位的协调沟通，规范信息报送流程，谁制作谁公开谁报备，提高信息公开工作效率和质量。

六、其他需要报告的事项

  无

2019年，淄博市卫生健康委员会严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）有关规定，扎实有效推进，取得了新的进展，现对2019年政府信息公开工作情况进行总结，具体情况如下：

一、总体情况

  （一）健全组织，加强领导。为进一步加强对市卫生健康委政务公开工作的领导，切实做好信息公开工作，市卫生健康委及时调整政务公开工作领导小组，组长由市卫生健康委党组成员、副县级干部刘延军担任，各科室负责人及有关信息公开人员担任成员，并由办公室具体负责审查工作。领导小组下设办公室，并且明确了责任人，具体负责政府信息公开工作有关事宜，配备了必要的办公设施。

（二）突出公开重点、加强督促检查。积极主动做好政府信息公开，有关重大决策公开，重点领域政务公开，切实加强政策解读等工作。工作动态、决策信息、部门预决算表等信息，通过门户网站对外进行发布，从而保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高工作透明度。委办公室定期会同各科室对政府信息进行认真梳理，将本单位主动公开的信息及时主动公开。委信息公开工作领导小组定期不定期本单位信息公开工作进行督促检查，确保信息公开及时、准确。

（三）主动公开政府信息的情况。坚持公开到位的原则，及时在我委网站公开通知公告、政策法规、部门动态、工作动态等各类信息。大力发展新媒体平台，拓展政务信息发布渠道。充分发挥新兴媒体的作用，通过“淄博卫生健康”政务微博、微信及时发布权威信息，主动回应社会关切，积极引导社会和网上舆论。

（四）加强政务信息主动公开

按照“公开为常态，不公开为例外”的原则积极做好政务信息主动公开工作。根据政务信息公开的新形势新要求，对我委政府信息公开目录进行梳理调整，确定了机构职能、法规公文、政府会议、政务动态、政务公告、财政资金、医疗卫生、部门指南目录、政府信息公开年报等多个一级目录，对内容重复、有冲突的公开项目进行了整合。

　　加强政务信息公开渠道建设，积极利用电视、广播、报纸、杂志、网站、宣传栏等传统渠道发布卫生计生政务信息，我委在政府网站公开信息数2000余条，其中规范公开性文件数5条。同时采用组织媒体集中采访报道、专项工作媒体访谈等形式发布重大政策或重点工作信息。我委在淄博人民广播电台FM100设立的《淄博好医生》栏目，今年以来，各大新闻媒体集中报道了我市“第一村医”基层医疗服务体系建设的经验做法，省市多家媒体跟踪拍摄第一村医、委属医院微视频近百部，取得了良好的社会效果。此外，我委积极做好微信公众平台的信息发布，确定专人负责信息更新，累计在“淄博卫生健康”发布微信960余条，“淄博健康文明”发布微信230余条，“淄博卫生”发布微博1521条，目前“淄博卫生”微博粉丝8100余人、微信公众号关注数累计达到7万人。今年以来，我委在做好卫生计生各项常规工作信息公开的同时，结合年度卫生计生重点工作、重点项目以及特色亮点工作，专门在委机关网站上通过媒体聚集、政策法规、通知公告、政民互动等专题，就法规政策、改革动态、咨询问答等内容集中发布信息130余条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况