沂源县：创新实施村卫生室星级管理+“ABC”动态评价

“我们村卫生室给我们提供了极大的方便，这里条件好，服务态度特别好，不管啥时候来，大夫都能在这里值班，特别是年龄大的行动不方便的病号，大夫都是上门服务，村民都很满意！”7月25日，沂源县大张庄镇富源村中心村卫生室，村民李莉这样告诉记者。

卫生室宽敞明亮，干净整洁，不但诊断室、治疗室、预防保健室、观察室、药房、康复室“六室”分开，还有暖心的无障碍设施，并配有除颤仪和心电图机，能与县级医院开展心电图远程会诊。

舒适的就医条件是一方面，另一方面，医生的技术水平更重要。大张庄镇南旋峰村中心村卫生室配备2名乡医，其中一名是乡村全科执业助理医师，分别从医20余年，在农村常见病、多发病诊疗方面经验丰富，特别擅长皮肤病诊疗，满足村民就近就医的同时，也吸引了不少周边村民前来就医。“我们村卫生室的大夫技术水平很高，还经常出去培训学习，村民小病基本上不用出村，我们都非常信任她。”南旋峰村村民李敦海告诉记者。

去年以来，沂源县卫生健康局在全县村卫生室启动星级管理，持续提升村级医疗服务质量和服务水平，营造整洁、温馨的就医条件。村卫生室星级管理共分为五星、四星、三星3个等级进行评定，五星级为最高级。经过村级自评、镇级初评、县级审定、市级备案等程序，沂源县最终评定星级卫生室537处，占全县卫生室总数的90%，其中最高级别的五星级卫生室128处，占比21%。

今年以来，沂源县卫生健康局创新实施村卫生室“ABC”动态评价，围绕环境与硬件设施、服务与运行管理和群众满意度三个维度，分别评定A、B、C等级（得分90分及以上评定为A；80分-89分评定为B；70分-79分评定为C，不足70分限期整改）。截至目前，沂源县已对352处卫生室实施动态评价，其中AAA级卫生室149处，占比42.3%。

通过常规化检查和抽查等方式，将村卫生室星级管理与动态评价相结合，营造村卫生室提效争先氛围，进一步提升群众看病就医获得感和满意度。