在“八小时外”续写医疗温度——淄博市中心医院以党建引领塑造医学人文新坐标

春风吹哨，暖流涌动。

淄博市中心医院的三月成绩单上，跃动着温暖的民生喜讯：“打造‘零阻力’就医样本”上榜2024山东公立医院高质量发展十大创新举措，“知行合医”列入淄博市2024年度志愿服务典型，胃肠外科获市直机关第二批“雷锋示范岗”……一份份荣誉背后，是医院以党建为旗的志愿光热。医者仁心化作“八小时外”的暖流，从诊室延伸到万家灯火处。

党建扛旗：从“急难愁盼”中淬炼服务坐标

3月18日凌晨3点，重症监护室外的“暖心驿站”里，连续陪护父亲30个小时的张女士蜷缩在沙发上沉沉睡去。这个专为陪护家属打造的休憩区，此刻正用柔和的灯光与温暖的氛围，轻轻抚平她焦灼的眉头。

中午12点，“共享厨房”内烟火升腾，老李搅动小米粥的汤勺氤氲着雾气：“老伴化疗后第一次有胃口，这碗粥比药还管用。”作为全市首家免费院内厨房，这里日均服务百余名患者家属。

在市中心医院，类似的温情场景每天都在上演。

为解决群众“急难愁盼”问题，医院以党建为统领，凝聚全员智慧淬炼民生温度：从推行“一日挂号管三天”到开展“我为患者让车位”，从落实“全院一张床”到实现“大型检查日清”……22项便民举措的背后，是无数次的科室联动、实地走访、头脑风暴及方案修改。2024年，“共享厨房”“暖心驿站”的设立，更让患者家属在细节处感受到家的温暖，进一步优化了医疗服务生态。

一系列贴心改革实践，获得新华社专题报道。“知行合医”我为群众办实事案例，先后荣膺党建引领全国公立医院文化建设优秀案例、全省首届患者服务擂台赛金奖。

有解破题：在“最后一公里”播撒健康之光

医疗普惠征程中，“最后一公里”这盏民生灯塔，催生了医院服务触角的多维度延伸。

2024年初秋，27位国家队、省队医疗专家怀揣拳拳深情返乡义诊，让淄博百姓在家门口挂上心仪的专家号。这场特殊的“乡情诊疗”热潮背后，是医院连续3年推进的“常回家看看”名医惠民工程。以乡愁为纽带，医院搭建起跨区域医疗协作网，让尖端技术随着乡音流淌进基层。

同时，医院创新启动“健康早（晚）市”义诊周，把多学科专家“搬”进公园；开展线上多学科“菜单式”健康科普，举办“博士天团”云端义诊和“健康生活在身边”科普直播，用心用情为群众解析健康密码；实施“白内障复明”公益行动，帮助600余名老人成功手术、重见光明，用精准帮扶兑现“健康一个都不能少”的誓言。

医院的有解温度还远播雪域之巅，选派28名业务骨干赴西藏昂仁县开展“组团式”医疗援藏，带去56项技术突破，对11个高海拔牧区进行全覆盖巡诊，开展先心病儿童筛查5000余人次，为47名先心病患儿免费成功手术，援藏医疗队荣获“感动淄博”年度人物。

这些跨越山海、穿透屏幕的健康守护，让“优质医疗资源公平可及”从愿景化作可触摸的现实。

志愿发热：让“雷锋精神”凝聚文明底色

注册志愿者1700余人，累计开展志愿服务690余场，志愿服务时长超过1.8万小时……假如数字会说话，它们讲述的，将是医院志愿服务的一个个立体维度。

3月5日，在第62个“学雷锋纪念日”到来之际，医院12个“雷锋岗”科室集结40余位专家，在东西院区同步开展便民义诊行动。这是医院自2011年成立首个“雷锋岗”以来，连续第14年以行动践行雷锋精神，将优质医疗资源送到群众身边。同时，医院还举办学雷锋精神主题报告会，邀请雷锋班班长来院授课，开展雷锋存折集体续存捐款等活动，让雷锋精神伴随医路传承。市委书记马晓磊，全国道德模范、“当代雷锋”郭明义先后来院对学雷锋工作实地调研，并给予充分肯定。

以“雷锋精神”为底色，医院的志愿服务半径从院内延伸到社区、乡村、厂矿甚至雪域高原，连年资助贫困学生，为困难患者家庭上门诊疗，定期走进社会福利院、敬老院……成为淄博市民口口相传的佳话。

3月18日，公立医院2023年度“国考”放榜，医院蝉联A级榜单。面对这份彰显综合实力的“医疗答卷”，党委书记、院长卢艳丽坚定表示：“民声即哨声。医学的温度不仅镌刻在手术刀尖，更绽放在那些八小时之外的暖心细节里。”

当技术实力与人文情怀温暖和鸣，那抹始于医院围墙内的“志愿红”，早已激荡出超越医疗的文明回响。

病房楼外，春色依依。新的温暖故事，又将在这里悄然启幕。